NEWS 賞味期限表示の誤りに関するお詫びと交換対応のお知らせ 2026/02/20
平素より西条園あいや本店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が販売いたしました「極上碾茶くき茶（100g）」におきまして、
賞味期限表示の誤りが判明いたしました。
本来の賞味期限は、「2026年７月31日」 であるところ、
誤って 「2025年7月31日」 と表示された商品が販売されておりました。
本件は、ラベルの貼り間違えによるものであり、商品の品質および安全性に問題はございません。
お召し上がりいただいても健康への影響はございませんので、ご安心ください。
しかしながら、誤った表示によりお客様にご心配とご迷惑をおかけしましたことを、
心より深くお詫び申しあげます。
■対象商品
・極上碾茶くき茶 100g
賞味期限表示が「2025年7月31日」となっている商品
（正しい賞味期限は「2026年7月31日」です）
■今後の再発防止策
今回の事態を厳粛に受け止め、以下の対策を徹底してまいります。
・ラベル貼付工程におけるダブルチェック体制の徹底
・商品陳列時のチェック体制の強化
・作業担当者への再教育
このたびは、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、
重ねて深くお詫び申しあげます。
ご不明な点、ご心配な点がございましたら、
下記窓口までご連絡いただきますようお願い申しあげます。
【お問い合わせ窓口】
西条園あいや本店
電話番号：0120-183219
受付時間：9：15～18：30（定休日を除く）
※交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。
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