ヤマト運輸転送サービス有料化に伴う弊社の対応について | 西条園｜SAIJOEN

OTHERS ヤマト運輸転送サービス有料化に伴う弊社の対応について 2023/08/01

2023年6月1日よりヤマト運輸の宅急便の荷物の転送サービス及び

発送後の住所変更について、サービス内容変更の連絡がございました。

西条園あいや本店、ならびに公式オンラインショップにおきましては

お届け先様が転居等で商品の配送ができない場合、

転送にかかる費用はお客様負担となります。

新しいお届け先を確認後、着払いにてお届けとなりますので予めご了承ください。

※転送サービスは着払いのため、荷物を受け取るお客様にご負担いただきます。

※転送料金は西条園あいや本店、ならびに公式オンラインショップ記載の

　送料ではなく、ヤマト運輸様の定めた定価運賃が発生いたしますのでご了承ください。

ただし、ギフト発送等によりご注文者様（ご依頼主様）とお届け先様が異なる際は

原則、お届け先様の転送先に発送せず、ご注文者様へ商品の返送をさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、新しいお届け先様への転送につきましては

ご注文者様にてご対応いただけますよう、お願いいたします。

■新たな転送が発生しないために、お客様へご利用時のお願い

1.お届け先様の転居による住所変更がないかをご確認のうえ、

　お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号にお間違いがないか

　ご注文完了前に必ずご確認をお願いいたします。

　また、お届け先の丁・番地・マンション等の建物名・部屋番号も必ずご記載ください。

2.商品発送前にお届け先様の転居が判明した場合は、

　早急にご連絡をお願いいたします。

　発送後にご連絡をいただいても対応できかねますので、何卒ご了承ください。

　発送日直前でのご連絡は変更が難しい場合もございますのでご容赦願います。

何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。